Krisstöd till allmänheten

Vid en händelse kan Malmöbor som blivit vittnen eller på annat sätt blivit drabbade känna stark oro, eller ha ett akut behov av stöd. Varje förvaltning ansvarar för att möta medborgarnas behov av krisstöd.

Centralt krisstöd

Det centrala krisstödet är en organisation som träder i kraft då en större eller allvarlig händelse drabbat Malmö. Krisstödet ska stötta drabbade och indirekt drabbade med råd och stöd.

Grundläggande behov

Krisstödet tillgodoser människors grundläggande behov av t.ex. mat, samtal, transport, kläder och boende.

Stödcentra

Stora olyckor, våldsbrott eller väderkatastrofer är exempel på händelser som kan leda till insatser från det centrala krisstödet. En viktig uppgift för det centrala krisstödet är att skapa informations- och stödcentra där invånarna kan få information, stöd och praktisk hjälp.

Organisationen av det centrala krisstödet

Det centrala krisstödet träder i kraft då en större eller allvarlig händelse drabbat Malmö. Avdelningen för trygghet och säkerhet ansvarar för den övergripande organisationen.
Social jour ingår i det centrala krisstödet för att snabbt kunna vara på plats och göra en bedömning av vilket behov som föreligger.  
Krisstödet samordnas av IoF-chefer från stadsdelarna. I krisstödet ingår också samordnare för informations- och stödcentra. För bemanning av stödcentra finns utbildade stödpersoner  från olika delar av Malmö stad.
Efter en allvarlig händelse kan det finnas behov av ett fortsatt krisstöd under en kortare eller längre tid. För detta finns utbildade stödgruppsledare.