Konsumentrådgivning

Hos konsumentrådgivningen kan alla som bor i Malmö kommun få kostnadsfri rådgivning.

Vi kan t.ex. hjälpa dig med fakta inför ett köp eller vilka rättigheter och skyldigheter du har som konsument.

Vi arbetar också förebyggande med bl.a. information på skolor, näringslivskontakter och marknadskontroller.

Helgfria måndagar t.o.m. onsdagar kl 9-15 (lunchstängt kl 12-13).
Rådgivningen är kostnadsfri.
Telefon: 040-34 34 00

Det går även bra att mejla till oss.
E-post: konsument@malmo.se

Observera att om vi ska kunna handlägga ditt ärende är det viktigt att du anger din adress och ditt telefonnummer när du kontaktar oss.

Vi har en del tryckt information som behandlar olika konsumentfrågor.
Den hittar du  i miljöförvaltningens foajé:
mån-fre kl 9-15.30 (lunchstängt kl 12-13)
ons förlängd öppettid till kl 16.30.
Adress: Bergsgatan 17.

Aktuellt

Mobil.konsumentverket.se ger dig konsumenträttigheter i fickformat.

På webbplatsen, som är anpassad för smartphones och andra mobiler med webbläsare, hittar du dina basala konsumenträttigheter.
Klicka på bilden nedan så kan du läsa mer om den nya tjänsten.

Konsumentverket varnar

Konsumentverket uppmanar konsumenter att vara försiktiga när de använder olika typer av värderingstjänster på Internet. Även om de ser ut att vara gratis kostar  de många gånger  pengar. Läs mer på Konsumentverkets webbsida.

För mer tips och råd kan du med fördel läsa artikeln "Viktigt att välja rätt hantverkare"  i Vårt Malmö.

Veckans fråga

Orolig för hög mobilräkning under semestern?

Inom EU finns redan nu ett kostnadstak för mobil telefoni och från och med juli i år även för mobil dataanvändning.

Sett & hört

Missa inte Konsumentverkets webbplats: Ung konsument
— om "köp, pengar och sånt"

Kontakta oss

Miljöförvaltningen
Konsument Malmö
Skriv till oss
E-post: konsument@malmo.se
Tel: 040 34 34 00
Fax: 040 97 37 45
Telefontider
Mån - ons 09.00 - 15.00, lunchstängt 12.00 - 13.00
Kalendarium för allt som är på gång … teater, utställningar, konserter med mera
Synpunkter på socialtjänsten - fyll i formulär!
Upprättelse och kompensation till vanvårdade barn
Malmöinitiativet
Malmö stads app för pektelefoner hittar du på malmo.se/peka