Malmö stad
$left
$middle
En glad tjej ute i praktik i en affär.

Försäljnings- och serviceprogrammet, lärlingsutbildning

Välj försäljnings- och serviceprogrammet om du vill arbeta med handel, försäljning, marknadsföring eller är intresserad av hur man startar och driver ett eget företag.

Om programmet

På försäljning och serviceprogrammet få du får du en bred kunskap inom detalj- och partihandel. Den här utbildningen perfekt för dig vill få breda kunskaper inom näthandel, ledarskap och företagande samt entreprenörskap, service och kommunikation. Du utbildas till att bli en god säljare i branschen.

Vi varvar teori och praktiskt arbete, teorin får du i skolan och de praktiska delarna arbetar du med ute på APL-platsen.

Yrket ställer krav på dig att vara öppen och serviceinriktad, vilket du tränas i under hela din utbildning.

Inriktningen ger möjlighet till jobb som till exempel butikskommunikatör, butiksföljare, företagssäljare, handlare, inköpare, marknadsförare och arbete inom logistik eller kundservice.

Ett urval av de kurser du läser är:

Affärskommunikation, personlig försäljning 1-3, försäljning och kundservice samt entreprenörskap.

Praktik

Under utbildningen går du som lärling ute på en APL-plats, vilket ger dig en stor chans till arbete efter studenten om du är duktigt och visar intresse. Du kommer vara ute på en APL-plats 2-3 dagar i veckan och där får du möjligheten att utveckla dina kunskaper inom försäljning, inköp, logistik och marknadsföring samt att du utvecklar din förmåga att möta människor, både kollegor och kunderAPL-platsen förläggs ute på olika butiker stora som små.

Genom APL, uppgifter och teori kopplade till branschen skapar du dig en god uppfattning fungerar.

Detta läser du

Specialisering inom programmet (600 poäng).

Programfördjupning

Ämnen

Poäng

Affärskommunikation

100

Handel – specialisering

100

Personlig försäljning 2

100

Personlig försäljning 3

100

Praktisk marknadsföring 2

100

Praktisk marknadsföring 3


Svenska (2) / Svenska som andraspråk (2)

100

Ämnen och nivåer som alla på försäljnings- och serviceprogrammet läser (1000 poäng).

Programgemensamma ämnen

Ämnen

Poäng

Entreprenörskap (nivå 1)

100

Försäljning och kundservice (nivå 1-3)

300

Handel (nivå 1-2)

200

Handel och hållbar utveckling (nivå 1)

100

Information och kommunikation (nivå 1)

100

Praktisk marknadsföring (nivå 1-2)

200

Ämnen du läser på alla nationella program (900 poäng).

Gymnasiegemensamma ämnen

Ämnen

Poäng

Engelska (nivå 1-2)

200

Historia (nivå 1a1)

50

Idrott och hälsa (nivå 1)

100

Matematik (nivå 1a)

100

Naturkunskap (nivå 1a1)

50

Religionskunskap (nivå 1)

50

Samhällskunskap (nivå 1a1)

50

Svenska / svenska som andraspråk (nivå 1-3)

300

Valbara ämnen på 200 poäng.
Exempel på ämnen och nivåer vi erbjuder:

För att få grundläggande
högskolebehörighet:

Individuella val

Ämnen

Poäng

Engelska (6)

100

Svenska (3) / Svenska som andraspråk (3)

100

Andra alternativ

Individuella val

Ämnen

Poäng

Information och kommunikation 2

100

Intern och extern kommunikation

100

Matematik 2a

100

Gymnasiearbetet är på 100 poäng.

Gymnasiearbetet innebär att du gör ett självständigt fördjupande arbete inom ett område som intresserar dig.

Om utbildningen

Du lär dig om arbetsrätt, arbetsmiljö och diskrimineringsfrågor samt vilka faktorer som påverkar hälsa och välbefinnande. Du läser kurser som entreprenörskap, försäljning och kundservice, handel, information och kommunikation.

Vidare lär du dig om försäljning och logistik, marknadsföring, kundservice, inköp och varuflöden, service och affärsutveckling. Du lär dig även om administrativt arbete i företag och offentlig förvaltning, kommunikation samt konferens- och receptionsarbete.

Grundläggande högskolebehörighet

Försäljning och serviceprogrammet är ett yrkesprogram, men du har alltid möjlighet att läsa kurser som förbereder dig för högskolestudier.

Efter utbildningen

Du kan börja söka jobb direkt efter gymnasiet, exempelvis som säljare, inköpare och butiksledare eller som personal-, ekonomi- och IT-administratör,

Framtida karriär

Du får en praktisk utbildning där du lär dig om försäljning, kundservice, marknadsföring, inköp, varuflöden, affärsutveckling och entreprenörskap. Efter examen kan du exempelvis jobba som butikssäljare, företagssäljare, inköpsassistent, kundtjänstmedarbetare, lagerarbetare eller marknadsassistent.

Vidare studier kan leda till yrken inom områden som ekonomi, marknadsföring eller företagsekonomi, affärsutveckling och projektledning.

Läs mer om yrken och möjligheter på Utbildningsguiden.

Illustration på orange bakgrund föreställande en mobiltelefon samt ett öppet kuvert innehållande en bild på ett
snabel-a.

Vill du veta mer?

Undrar du något om försäljnings- och serviceprogrammet? Vår studie- och yrkesvägledare kan hjälpa dig med svaren.

Kontakta Desiree Gazzoli, 0729-66 58 67 om du har frågor om utbildningen.

Kontaktinformation och länkar

sv