Det bästa med mitt jobb är att veta att det jag gör gynnar Malmöbon!

Edith Escobar Medina är it-specialist och tjänsteägare för integration och automation på it- och digitaliseringsavdelningen på serviceförvaltningen. Hon är en av cirka 15 tjänsteägare som ser till att stadens it-tjänster och plattformar fungerar, utvecklas och håller en hög kvalitet.

Edith Escobar Medina. Bild: Peter Adamsson

Vad gör du på ditt jobb?

I min roll som tjänsteägare för integration och automation, ansvarar jag för tre centraliserade tjänster, eller plattformar, som finns till för stadens alla förvaltningar. Jag ansvarar för plattformarnas hela livscykel – från förvaltning till utveckling. Tjänsterna integrerar stadens olika system med varandra, eller automatiserar processer som gör livet enklare för våra kollegor, vilket därmed också gör att vi kan ge bättre service till Malmöborna!

Vi som arbetar på it- och digitaliseringsavdelningen är viktiga i stadens it- och digitaliseringsarbete. Vi hjälper alla stadens förvaltningar med rådgivning, agerar bollplank i förhandlingar kring nya system och erbjuder olika digitala lösningar och produkter som gynnar hela staden med hjälp av våra centrala it-plattformar.

Vilken utbildning och bakgrund har du?

För mer än 30 år sedan tog jag min examen i systemvetenskap i Chile. Sedan dess har jag jobbat som programmerare, systemutvecklare, projektledare och it-partneransvarig.

Tidigare har jag alltid jobbat i den privata sektorn. Där fick jag mycket erfarenhet som jag nu kan bidra med i staden.

Vad är det bästa med ditt jobb?

Det bästa med mitt jobb är att veta att det jag gör gynnar Malmöbon! Teknik för teknikens skull är tråkig och kall för mig. Jag blir glad när jag vet att till exempel en automatiserad process med hjälp av robotic process automation (RPA) hjälper en socialsekreterare eller annan kollega att spara tid, eller avlastar medarbetaren från tråkiga uppgifter. Eller när Malmöborna med hjälp av tekniken kan fylla i en blankett online och få svar direkt – då känner jag att mitt bidrag i hela kedjan ger jobbet ett högre värde, och får mig att växa professionellt och som människa!

Vad vill du säga till någon som funderar på att söka jobb i Malmö stad?

Att jobba i staden ger dig inte bara kunniga och engagerade kollegor, det ger dig även möjligheten att utvecklas. Här vet du att resultatet av ditt arbete hjälper den enskilda människan. Du kan vara dig själv, jobba ensam om du vill, och samtidigt alltid veta att du har kollegor som finns där för dig. Du utvecklas inte bara professionellt, utan även som människa.