Operativa driftledare till Malmö stads larmcentral

Publicerad: 6 november 2025

Är du trygg i ledarrollen, van att agera i pressade situationer och har ett skarpt öga för ordning och tydlig kommunikation? Malmö stads larmcentral söker nu operativa driftledare med starkt ledarskap, teknisk förståelse och ett engagemang för samhällsnytta.

Vi är en samhällsviktig verksamhet inom Hälsa-, vård- och omsorgsförvaltningen med cirka 65 engagerade medarbetare. Tillsammans hanterar vi trygghetslarm, inbrottslarm, personlarm, kamerabevakning och IT-support – allt för att skapa en tryggare vardag för Malmöborna.

Vi söker fem operativa driftledare för tillsvidareanställning och en för ett vikariat på ett år då en av våra kollegor ska gå på föräldraledighet. Välkommen med din ansökan!

Arbetsuppgifter

Som operativ driftledare ansvarar du för att leda och stötta larmoperatörerna i det dagliga arbetet. Du skapar struktur i stressade situationer, prioriterar insatser och fattar operativa beslut för att säkerställa trygg och effektiv drift. Du är chefens förlängda arm under arbetspass och en förebild som motiverar och engagerar teamet.

I rollen ingår också att:

• Säkerställa bemanning och vid behov kalla in ersättare
• Fördela arbetsuppgifter så att verksamheten fungerar dygnet runt
• Korrdinera akuta händelser och samverks med andra aktörer
• Upprätthålla tydlig, strukturerad och situationsanpassad kommunikation, både internt och externt
• Följa upp tekniska system och dokumentera händelser i driftledarrapporter
• Bidra till förbättringsarbete kring rutiner, metoder och teknik
• Delta i möten och forum samt vara aktiv i både egen och verksamhetens utveckling

Vi erbjuder en samhällsviktig och varierad roll där du gör verklig skillnad – varje pass. Hos oss får du tydliga ansvarsområden, möjlighet att påverka och utveckla verksamheten samt arbeta nära engagerade kollegor i ett tryggt och kompetent team. Du jobbar enligt rullande schema, dygnet runt, alltid tillsammans med en annan driftledare. Vissa av tjänsterna innebär huvudsakligen nattarbete, medan andra omfattar dag- och kvällspass.

Alla nyanställda får en betald intern utbildning på plats under cirka fyra veckor, så du får en stabil grund att stå på innan du tar emot ditt första larm. Utbildningen är obligatorisk och det är viktigt att du kan vara tillgänglig under hela utbildningsperioden som innefattar dag, kväll och nattpass.

Kvalifikationer

Vi söker dig som är självständig, beslutsför och trygg i din roll som ledare och har förmåga att skapa engagemang och delaktighet i teamet. Du tar ansvar för dina uppgifter, driver dina processer framåt och organiserar arbetet på ett strukturerat och effektivt sätt. Du trivs i en miljö där snabba beslut behöver fattas och har förmåga att agera lugnt, tydligt och med gott omdöme även i krävande situationer.

Du har en mycket god kommunikativ förmåga: Du uttrycker dig tydligt, konkret och respektfullt, anpassar ditt budskap efter mottagare och situation, och bidrar till en öppen och lösningsorienterad dialog. Du vågar ta svåra samtal, ge konstruktiv kritik och skapa klarhet när det behövs.

Krav

• Godkänd gymnasieutbildning
• Minst 1 års erfarenhet av operativt ledarskap i verksamhet med dygnet-runt-drift eller annan samhällsviktig funktion
• Erfarenhet av att fatta beslut och fördela resurser i akuta eller händelsestyrda situationer
• God teknisk förståelse och erfarenhet av att arbeta med digitala operativa system
• God förmåga att kommunicera tydligt, konkret och professionellt, både internt och externt
• Mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift
• Goda kunskaper i engelska, både i tal och skrift

Meriterande

• Eftergymnasial utbildning inom ledarskap, säkerhet, samhällsvetenskap eller teknik
• Ytterligare språkkunskaper

Om arbetsplatsen

Vi i Hälsa-, vård- och omsorgsförvaltningen är med våra ca 5 500 medarbetare Malmö stads näst största förvaltning. Vi har det samlade ansvaret för Malmös hemtjänst, vårdboende, mötesplatser, hemsjukvård och rehabilitering och dess biståndshandläggning. Tillsammans skapar vi en dynamisk och framtidssmart organisation. En organisation som kan möta dagens behov och framtidens utmaningar. Med engagemang, nyfikenhet och hjärta gör vi vardagen enklare för tiotusentals Malmöbor.

Malmö stads verksamheter är organiserade i 14 förvaltningar. Vårt gemensamma uppdrag är att skapa välfärd och hållbar samhällsutveckling. Tillsammans med Malmöborna utvecklar vi en ännu bättre stad att bo, verka och vara i; olikheter, livserfarenheter och talanger gör Malmö till en smart stad i hjärtat av Europa. Världens kunskap finns här.

Information om tjänsten

Anställningsform: Tillsvidare (5 st) och vikariat på 1 år (1 st)
Omfattning: Heltid
Antal tjänster: 6
Tillträde: Snarast eller enligt överenskommelse

Vi kommer att göra löpande urval och genomföra intervjuer under ansökningstiden, så varmt välkommen med din ansökan redan idag!

Eftersom larmcentralen är säkerhetsklassad kommer du att få genomgå en intervju med en säkerhetskonsult om du går vidare i processen. Utdrag ur belastningsregistret kommer att beställas av larmcentralen.

Övrigt

Malmö stad strävar efter att medarbetarna ska representera den mångfald som finns i vår stad. Vi välkomnar därför sökande som kan bidra till att vi som arbetsgivare kan uppfylla Malmöbornas behov.

Malmö stad är sedan 2015 finskt förvaltningsområde. Det innebär att kommunen ska informera om finska minoritetens rättigheter, erbjuda äldreomsorg helt eller till väsentlig del på finska samt främja det finska språket och finsk kultur. Det innebär också en rättighet att använda finska i kontakten med oss i kommunen. Eftersom Malmö stad är finskt förvaltningsområde är det meriterande om du kan tala finska. Varmt välkommen med din ansökan! / Tervetuloa hakemuksesi kanssa! 

Läs mer om finskt förvaltningsområde här: Finskt förvaltningsområde - Malmö stad (malmo.se) 

Sök jobbet