Michaela känner att hon utvecklas i det vardagliga arbetet

Vilka är dina främsta konkreta arbetsuppgifter?

– Mina främsta arbetsuppgifter är att handlägga Malmöbornas behov av hjälp från hemtjänst eller om de är i behov av korttidsboende eller särskilt boende. Vi på SVU arbetar mot de Malmöborna som är inlagda på sjukhus och behöver någon form av stöd efter utskrivning.

Hur är det att jobba i Malmö stad och hälsa-, vård- och omsorgsförvaltningen?

– Jag tycker det är spännande! Varje dag ser olika ut beroende på vilka människor man får möta och vad ens arbetsuppgifter är för dagen. Eftersom vi arbetar med människor så uppstår det alltid nya situationer, vilket gör att man alltid utvecklas!

Hur ser en dag på jobbet ut för dig?

– Det ser väldigt olika ut från dag till dag. Vi på SVU roterar mellan tre olika team som har olika uppdrag och arbetsuppgifter. Exempelvis kan en dag innefatta möten på sjukhuset där man planerar inför att en patient ska skrivas ut. Efter mötena är det dokumentation och administrativt arbete, exempelvis att ta kontakt med andra aktörer och undersöka olika lösningar. Jag upplever att vi har ett stort handlingsutrymme vilket gör det möjligt att se till hela personen vi möter och hitta lösningar som är hållbara.

Varför valde du att jobba inom hälsa, vård och omsorg i Malmö stad?

– Jag fick insyn i hur det kan vara att arbeta som biståndshandläggare under min praktik på socionomutbildningen, och visste att jag ville utforska det vidare. Jag ville jobba i en stor kommun och det som till slut avgjorde var mitt första intryck av arbetsplatsen. Det kändes tryggt och jag upplevde att det fanns möjligheter att utvecklas och växa!

Hur ser din karriärsresa fram tills att du började jobba här ut?

– Jag började jobba som sommarvikarie under tiden jag fortfarande pluggade till socionom. Efter sommaren när jag påbörjade mitt sista år i skolan jobbade jag extra ett par dagar i veckan. Efter examen påbörjade jag ett nytt sommarvikariat och i slutet av sommaren sökte min arbetsplats en ny fast anställd. Den sökte jag och fick!

Vilka utvecklingsmöjligheter finns det för dig i Malmö stad?

– Jag känner att vi utvecklas varje dag i vårt dagliga arbete, och det är det som jag tycker om mest! Utöver det så finns det möjlighet att utvecklas genom våra interna utbildningar som kan handla om juridik eller samtalsmetoder. Arbetsplatsen erbjuder olika möjligheter för att man ska kunna växa i sin professionella roll.

Vilka samarbetar du med som biståndshandläggare?

– Vi samarbetar med många olika aktörer, mest är det sjukhuset, hemtjänsten, hemsjukvården, korttidsboenden och våra kollegor på myndigheten och vårdcentraler. Det är även vanligt att vi tar kontakt med andra förvaltningar inom Malmö stad, till exempel ekonomiskt bistånd, mottaget för missbruk, vräkningsförebyggande teamet, samlarteamet och funktionsstödsförvaltningen. Som biståndshandläggare är man ofta ”spindeln i nätet” som samlar ihop lösa trådar för att nå ett samarbete som skapar trygghet för individen.

Vad är det bästa med ditt jobb?

– Det bästa med mitt jobb är att man ständigt får träffa nya människor! Jag gillar även att man får små bitar av allt – samtal med brukare och anhöriga, samarbete med andra aktörer och det juridiska i våra bedömningar.
8. Något som jag uppskattar väldigt mycket med att jobba på SVU är att vi arbetar tvärprofessionellt och i team, vilket gör att man som biståndshandläggare har stöd av sjuksköterska och fysioterapeut eller arbetsterapeut i det dagliga arbetet.

Vad gör dig stolt med ditt arbete? Vad är det som får dig att känna att du gör skillnad?

– Jag känner mig extra stolt när man får känna att man verkligen har påverkat en annan människas liv till det bättre. När man får möjlighet att fånga upp och stötta en människa som kanske genomgått en av sina största kriser i livet, som exempelvis en stroke. Jag känner mig också stolt när man fångar upp personer som levt i en ohållbar hemsituation och vi lyckas nå fram och få förtroendet att hjälpa för att åstadkomma en förändring till det bättre.

Vad vill du säga till någon som funderar på att söka jobb i Malmö stad?

– Malmö är en fantastisk stad att arbeta i för det finns så otroligt många som kan lära dig jättemycket! Det finns massor av kompetens hos kollegorna och som ny ger det jättebra förutsättningar att själv utvecklas och bygga vidare på det som man brinner för!