Tillgänglighetsredogörelse för Medborgarprotalen

Hur tillgänglig är webbtjänsten?

Vi är medvetna om att delar av webbtjänsten inte är helt tillgängliga. Se avsnittet "Innehåll som inte är tillgängligt" nedan för mer information.

Vad kan du göra om du inte kan använda delar av webbtjänsten?

Om du behöver innehåll från medborgarportalen som inte är tillgängligt för dig, men som är undantaget från lagens tillämpningsområde enligt beskrivning nedan, kan du kontakta vårt kontaktcenter.

Rapportera bristande tillgänglighet

Vi strävar hela tiden efter att förbättra webbplatsens tillgänglighet. Om du upptäcker problem som inte är beskrivna på den här sidan, eller om du anser att vi inte uppfyller lagens krav, meddela oss så att vi får veta att problemet finns så att vi kan åtgärda det.

Rapportera tillgänglighetsbrist på malmo.se

Tillsyn

Myndigheten för digital förvaltning, DIGG, har ansvaret för tillsyn för lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Om du upplever att tillgängligheten brister kan du anmäla det till DIGG (Myndigheten för digital förvaltning).

Anmäl bristande tillgänglighet till DIGG

Teknisk information om webbtjänstens tillgänglighet

Den här webbtjänsten är delvis förenlig med lagen om tillgänglighet till digital offentlig service, på grund av de brister som beskrivs nedan.

Om DOS-lagen hos DIGG.

Innehåll som inte är tillgängligt

Det innehåll som beskrivs nedan är på ett eller annat sätt inte helt tillgängligt.

Bristande förenlighet med lagkraven

• Sidorna Översikt, Förtroendevalda, Information om nämnd/styrelse, Förtroendevalda i en nämnd/styrelse, Information om en förtroendevald och Information om politiskt parti brister i förhållande till WCAG SC 1.3.1 då tabellinformation inte beskrivs med semantisk HTML. Information ska inte vara beroende av CSS för att bli begriplig. Leverantören beaktar detta som en teknisk-skuld som åtgärdas långsiktigt i den framtida utvecklingen.
• Sidorna Logga in, Skicka nytt lösenord och Skapa konto brister i förhållande WCAG SC 3.3.3 Felmeddelanden ska hjälpa användaren att göra rätt, i stället för att bara konstatera fel. Problemen åtgärdas i version 12.0.
• På sidorna Sökresultat, Information om nämnd/styrelse, Förtroendevalda i en nämnd/styrelse och Information om en förtroendevald är rekommendationen enligt WCAG SC 1.4.1 att seende användare ska kunna särskilja länkar från annan text. Leverantören förtydligar och åtgärdar i version 12.0
• Det kan finns PDF-dokument som inte uppfyller samtliga tillgänglighetskrav.
  

Innehåll som inte omfattas av lagen

• Det finns äldre PDF-dokument som inte uppfyller samtliga tillgänglighetskrav.

Hur vi testat webbtjänsten

Vi har gjort en självskattning (intern testning) av webbtjänsten som granskats och verifierats av tillgänglighetsexperter från Useit AB.

Senaste bedömningen gjordes den 11 december 2023.

Redogörelsen uppdaterades senast den 19 augusti 2024.