I vårt nya kassa- och bokningssystem kan du boka enskilda pass och simskolor samt köpa månads- och årsabonnemang precis som vanligt. En nyhet är att du nu kan boka både via webbläsare och genom mobilappen Go Active! där du behöver ange Malmö stads leverantörskod 012860.

Om du redan har en e-postadress i vårt tidigare system kan du logga in med samma adress i det nya systemet. Första gången du loggar in klickar du på "Glömt lösenord" och väljer ett nytt lösenord.

Uppdaterade rutiner

I samband med övergången till det nya systemet uppdateras vissa av Hylliebadets rutiner för bokningar och abonnemang. Vi ber om överseende med eventuella störningar och oförutsedda problem i samband med övergången till det nya systemet. Här nedanför hittar du information om de förändringar som berör dig som kund.

Abonnemang

Om du tecknar ett abonnemang hos oss kommer följande att gälla:

• Den första månaden betalar du direkt i receptionen när abonnemanget tecknas.
• Tecknar du abonnemang före den 25:e i månaden betalar du endast för de återstående dagarna av innevarande månad.
• Tecknar du abonnemang den 25:e eller senare betalar du för resterande dagar av innevarande månad samt hela nästkommande månad.
• Därefter dras abonnemangsavgiften den 28:e varje månad tills dess att abonnemanget avslutas.

Du som redan har ett abonnemang hos Hylliebadet behöver logga in i det nya bokningssystemet och registrera dina kortuppgifter på nytt.

Bokning av relaxtider

Varje bokning gäller för en person, vilket innebär att du behöver göra en separat bokning för varje person som ska besöka relaxavdelningen.

Bokning av babybad

Bokningsbara tider för babybad på Hylliebadet och Oxievångsbadet släpps en vecka innan respektive tillfälle. Bokningen öppnar kl. 18.00 den dag som motsvarar en vecka före badtillfället.

Frågor och svar