Du som har skyddade personuppgifter ska vara försiktig att använda denna e-tjänst. Orsaken är att informationen som lämnas i e-tjänsten kan bli en offentlig handling. Det är heller inte möjligt att garantera fullständigt skydd från obehörig insyn. Ta istället kontakt via telefon på 040–660 85 00.

Du måste ha ett fysiskt bibliotekskort, vara minst 18 år, ha svenskt personnummer och vara bosatt inom Malmö kommun för att beställa ett fjärrlån via oss.

Du kan fjärrlåna böcker som är utgivna för minst fem år sedan och som inte finns på varken Biblioteken i Malmö eller på universitetsbiblioteken i Malmö samt Lund. Alla över 18 år som bor i Sverige kan skaffa bibliotekskort och reservera/låna även på universitetsbiblioteken. Lunds universitet har flera bibliotek i Malmö. Du kan inte fjärrlåna e-medier, ljudböcker, musik, film, tv-spel, tidningar, tidskrifter eller det som finns fritt och i fulltext på internet.

Böcker som getts ut de senaste fem åren bör inte fjärrlånas utan ska hellre köpas in. Vi välkomnar inköpsförslag! Här kan du lämna ett inköpsförslag.

Du kan ha max 5 aktiva fjärrlån. Med aktiva menas fjärrlån som är utlånade eller beställda till dig. Om du uppnått max antal fjärrlån kan du beställa ett nytt så snart du återlämnat ett fjärrlån.

Lån inom Norden är kostnadsfritt för dig medan du får betala 250 kronor för utlandslån. Kopior av artiklar kostar dig 100 kronor per artikel. Vi beställer inte mot kostnad utan ditt godkännande.

Du kan se alla dina beställningar om du loggar in på ditt bibliotekskonto och klickar på fliken "Fjärrlån". Varje beställning måste hanteras manuellt så ibland kan det ta några dagar innan en ny beställning kommer in på ditt konto. Du får ett meddelande från oss om det av någon anledning inte går att låna det du önskat

Fjärrlånebeställningen syns på ditt bibliotekskonto när vi skickat beställningen vidare till långivande bibliotek. Om boken finns tillgänglig tar det cirka 1–2 veckor innan boken är här och då skickar vi ett meddelande till dig. Mejla oss gärna om det dröjer med ditt fjärrlån.

Nej, vi behandlar fjärrlånebeställningarna i turordning och ibland får vi många beställningar och då tar det längre tid. Kurslitteratur går sällan att fjärrlåna. Om du vill låna litteratur till en kurs du läser ska du istället vända dig till biblioteket på din skola/högskola.

När ditt fjärrlån är klart att hämta får du ett meddelande från biblioteket. Alla fjärrlån måste hämtas på Stadsbiblioteket om du inte angett något annat bibliotek vid beställningen. Du hämtar ditt fjärrlån mot legitimation i receptionen/informationsdisken. Även återlämning av fjärrlån behöver ske över disk.

Ja, om du tillhör en riskgrupp eller är sjuk kan du låta någon annan hämta ditt fjärrlån. Ditt ombud måste ha med sig din legitimation. För att återlämna behövs ingen legitimation men det måste ske över disk.

Det är biblioteket som lånar ut boken till oss som bestämmer lånetiden och de kan också kräva in en bok i förtid.

Om du vill låna om ditt fjärrlån använder du formuläret "Omlån av fjärrlån". Du kan se det nya återlämningsdatumet på ditt bibliotekskonto inom några dagar. Vi meddelar dig om det inte går att låna om materialet. Material från utlandet går inte att låna om.

Om du förstört eller förlorat en bok får du betala en ersättningsavgift (faktisk ersättningskostnad, minst 400 kronor/bok). Du får en faktura för det förstörda/förlorade materialet. Om fakturan inte betalas i tid skickas ärendet vidare till inkassobolag.