Till lokal navigering Gå direkt till innehållet
Malmö stad
$left
$middle
Interiör där man ser det stora luftiga biblioteksrummet på Garaget. Stora fönster, bokhyllor och sittplatser utmärker rummet.

Störningar i systemet – problem att låna och använda e-tjänster

Just nu är det störningar i bibliotekssystemet Sierra. Det här innebär att det kan vara problem med att låna, reservera, använda bibliotekets e-tjänster samt använda meröppet. Vi jobbar för att lösa problemet.

Dataintrång – alla låntagare behöver skaffa ny pinkod

Efter ett dataintrång har samtliga låntagares pinkoder nollställts, som en säkerhetsåtgärd. Därför behöver du som låntagare skaffa ny pinkod. Pinkoden används för att låna böcker och använda bibliotekens digitala tjänster. Om du har skaffat ny pinkod efter 2 juli behöver du inte skaffa ny pinkod igen.

Vissa användare har också problem med att logga in i e-bokstjänsten Biblio. Mer information finns på sidan om ny pinkod.

Skaffa ny pinkod

Vi beklagar besväret och tackar för din förståelse.

Pinkod och e-post

För att kunna låna och hantera dina lån behöver du en pinkod. Via e-post kan du även få meddelanden från biblioteken.

Utlåningsautomat med siffror som man kan slå in sin pinkod med.

Pinkod

Du behöver en pinkod, egen kombination av fyra siffror, för att själv kunna:

  • låna i automatiska utlåningsmaskiner.
  • kolla din låntagarpost.
  • beställa och låna om.

För att få din personliga pinkod måste du gå till biblioteket och legitimera dig.

Om du har glömt din pinkod kan du skaffa en ny på webben.

E-post

Du kan lämna din e-postadress till biblioteket eller själv skriva in den på "Ditt bibliotekskonto". Då får du meddelanden om beställningar och påminnelser mycket snabbare. Du ansvarar själv för att det är en korrekt e-postadress som finns på "Ditt bibliotekskonto".

Du får dessutom en förtidspåminnelse två dagar innan lånetiden går ut. Förtidspåminnelsen är en extra tjänst som hjälper dig att komma ihåg. Det är alltid du själv som ansvarar för att lämna tillbaka dina lån i tid.

Kontakta oss

Stadsbiblioteket

E-post:
info.stadsbiblioteket@malmo.se
Telefon:
040-660 85 00
Postadress:
Malmö stad Stadsbiblioteket 205 80 Malmö

Sidan senast uppdaterad:

Relaterat

sv