Betala faktura från Malmö stad

E-faktura (internetbanksfaktura) innebär att fakturan skickas direkt till din internetbank och nödvändiga uppgifter som bankgironummer och OCR-referens blir förifyllda.

Vill du ha e-faktura anmäler du det till din internetbank. Logga in på din internetbank och sök efter Malmö stad där du anmäler e-faktura.

När du söker efter Malmö stad får du två alternativ:

• Gäller det faktura för barnomsorg, äldreomsorg och färdtjänst ska du välja Malmö stad Debiteringen.
• Gäller det övriga fakturor som till exempel för odlingslotter, tomträtter och trädgårdskolonier väljer du Malmö stad.
  

Är du osäker på vem som är avsändare kan du se det överst i vänsta hörnet på din faktura, i anslutning till Malmö stads logotyp.

Ange det kundnummer som står på din senaste faktura.

Gäller fakturan barnomsorg, äldreomsorg eller färdtjänst (avsändare Malmö stad Debiteringen) är det möjligt att ta emot och betala en faktura för någon annan. Ange då även personnummer för den person du betalar för.

Kontakta din bank vid frågor om att anmäla e-faktura.

Autogiro kan användas för de flesta återkommande betalningar till Malmö stad. Autogiro innebär att fakturabeloppet dras automatiskt från ditt bankkonto på förfallodagen. Du får fakturan direkt till din internetbank eller hemskickad som specifikation till betalningen.

För att börja betala via autogiro måste du först göra en medgivandeansökan. Gör ansökan via internetbanken för det bankkonto som pengarna ska dras från.

1. Logga in på din internetbank
2. Sök efter Malmö stad under mottagare och ange den förvaltning som skickar fakturan. Gäller din faktura barnomsorg, äldreomsorg eller färdtjänst ska du välja Malmö stad Debiteringen.
3. Ange betalarnummer. Det är personnumret eller kundnumret till den person som står på fakturan.

Är du osäker på vilken förvaltning som är avsändare kan du se det på din faktura, överst i vänstra hörnet vid Malmö stads logotyp.

Om du får fakturor från flera olika förvaltningar inom Malmö stad och vill ha dem kopplade till autogiro behöver du göra en medgivandeansökan för var och en av dem.

Om du inte har möjlighet att ta emot e-faktura eller är ansluten till en digital brevlåda kan vissa förvaltningar erbjuda att skicka fakturan i pdf-format till din e-post istället. Detta gäller endast för fakturor som inte innehåller känslig information (exempelvis fakturor för kolonilotter). Kontakta Malmö stad via den e-postadress som står angiven i fältet längst ner på din faktura.

Är du inte ansluten till en digital brevlåda eller väljer att få fakturan som e-faktura till din internetbank får du en pappersfaktura skickad till din postadress.

Påminnelser skickas alltid som pappersfaktura.