Frågor och svar om abonnemang för färdtjänst
Sedan 1 oktober 2025 har vi nya regler och avgifter för färdtjänst i Malmö stad. Här får du information och svar på de vanligaste frågorna.
Vanliga frågor och svar
Nedan har vi samlat svar på vanliga frågor. Den här sidan uppdaterateras löpande. Har du ytterligare frågor kan du vända dig till Malmö stads kontaktcenter.
Vad händer med mitt tidigare färdtjänstabonnemang?
Alla med färdtjänsttillstånd har automatiskt flyttats över till grundabonnemanget i det nya systemet den 1 oktober.
Vill du dessutom ha ett fritidsrese- eller pendlingsreseabonnemang måste du ansöka om det.
Till e-tjänsten för ansökan om abonnemang
Om du redan har ansökt om dessa, men ännu inte fått beslut på din ansökan, kan du använda grundabonnemanget tills vidare. Eventuella kostnadsskillnader regleras i efterhand.
Vad gör jag om jag fått avslag eller måste komplettera min ansökan?
Om du behöver lämna fler uppgifter (till exempel exakt adress eller intyg) får du ett brev med information om vad som saknas. Under tiden kan du använda grundabonnemanget och boka spontana resor. När din ansökan är komplett prövas den på nytt.
Varför inför Malmö stad de nya avgifterna?
Anledningen till att vi inför en ny avgiftsmodell är att göra färdtjänsten mer tydlig och bättre anpassad efter hur mycket varje person faktiskt reser.
Den tidigare modellen, där alla tillståndsinnehavare betalade samma fasta avgift oavsett resvanor, skapade en obalans. Det innebar att de som reste sällan betalade lika mycket som dem som reste ofta – vilket i praktiken innebar att de som reser mindre bidrog mer än vad de själv nyttjade tjänsten.
Avgiften för färdtjänstresor blir nu mer personlig och beroende av varje resenärs resmönster. För dig som aldrig eller mycket sällan gör färdtjänstresor kommer avgifterna att bli lägre, medan du som är aktiv och reser kan få högre avgifter med den här modellen än med tidigare avgiftsmodell.
Tidigare har det dessutom varit svårt att i förväg veta vad en resa kostar. Med den nya modellen vill vi göra det enklare att förstå avgifterna och vad du betalar i förhållande till hur mycket du reser.
Kommer mina avgifter för resor att bli högre?
Den nya avgiftsmodellen kan göra att dina totala kostnader för färdtjänst blir lägre eller högre – beroende på hur mycket och hur ofta du reser.
Avgiften för en enskild resa kan också bli både lägre eller högre jämfört med idag.
Kommer jag alltid att betala en rörlig avgift, oavsett abonnemang?
Oavsett om du har flera abonnemang, måste du alltid betala den rörliga avgiften för resor som görs med grundabonnemanget.
Om tilläggsabonnemangen
Vad ingår i pendlingsreseabonnemanget?
I pendlingsreseabonnemanget ingår resor till arbete, studier eller kommunal verksamhet. För detta abonnemang betalar du en fast månadsavgift, enligt Skånetrafikens pris för månadsbiljett dit du pendlar till och från med kollektivtrafik.
Du som vill ha detta abonnemang behöver ansöka om det. Du som ansöker behöver:
- Ha fyllt 18 år.
- Ha ett färdtjänsttillstånd.
- Kunna visa intyg från arbetsgivare, utbildning eller kommunal verksamhet.
Vad ingår i fritidsreseabonnemanget?
I fritidsreseabonnemanget ingår resor till viktiga fritidsaktiviteter. Du bestämmer själv vad som är en viktig fritidsaktivitet för dig. Det kan till exempel vara en föreningsaktivitet, att åka till mataffär och handla, besöka gravplats eller besöka en närstående.
År 2025 är priset för fritidsreseabonnemanget 381 kronor/månad.
Fritidsreseabonnemanget gäller max 16 enkelresor i månaden. Det kan endast användas för fritidsresor inom Malmö. Resor till och från eller inom andra kommuner ingår inte i fritidsreseabonnemanget.
Om du vill ha detta abonnemang behöver du ansöka om det.
Hur ansöker jag om de nya abonnemangen?
Du ansöker om tilläggsabonnemang via vår e-tjänst, eller via en blankett som finns vid e-tjänsten för ansökan om färdtjänst.
Måste jag betala flera fasta avgifter om jag har flera abonnemang?
Om du har mer än ett abonnemang betalar du bara den fasta månadsavgiften för det dyraste av dina abonnemang som du gjort resor med.
Om du inte har gjort några resor med ett tilläggsabonnemang betalar du bara för grundabonnemanget.
- Exempel 1: Om du har alla tre abonnemangen, och bara har rest på ditt fritidsreseabonnemang och grundabonnemang, betalar du bara den fasta avgiften för ditt fritidsreseabonnemang.
- Exempel 2: Om du har grundabonnemang och pendlingsabonnemang, och bara har rest på ditt grundabonnemang, betalar du bara månadsavgiften för grundabonnemanget.
- Exempel 3: Om du har alla tre abonnemangen, och har rest på alla tre, betalar du för pendlingsreseabonnemanget (som är det dyraste av de tre).
Måste jag ha tilläggsabonnemangen?
Du behöver inte ha tilläggsabonnemangen om du inte vill eller bedömer att du inte behöver.
Om du inte har några tilläggsabonnemang kommer du att ha grundabonnemanget, och betala en fast avgift på 80 kronor (från och med den månad du fyller 20) alternativt 40 kronor (om du är under 20 år), samt en rörlig avgift baserad på hur långt du reser den månaden.
Exempel: Om du är över 20 år och reser ungefär 3 mil på en månad inom Malmö, betalar du ungefär 220 kronor.
Tilläggsabonnemangen kan passa dig om du vet att du gör regelbundna färdtjänstresor till exempelvis arbete eller fritidsaktivitet.
Vilka resor kan jag göra om jag bara har grundabonnemanget?
Du kan göra alla slags resor som ingår i färdtjänsten inom Malmö med grundabonnemanget, det vill säga det som alla med tillstånd för färdtjänst har. Då betalar du den fasta avgiften (80 kronor för vuxen och 40 kronor för barn under 20 år) och den rörliga avgiften baserad på hur långt du reser.
Om resor utanför Malmö
Hur gör jag om jag vill resa inom en kommun utanför Skåne?
Då behöver du ansöka om att få göra färdtjänstresa i annan kommun, utanför Skåne. När du har fått beslut om att få göra färdtjänstresa i annan kommun behöver du boka din resa med ett lokalt taxibolag.
Du betalar själv det som resan kostar. Därefter skickar du kvitto på resan till Malmö stad, som återbetalar 50 % av transportkostnaden som följer det beslut du fått. Kostnader som inte följer beslutet får du stå för själv.
Får medresenärer följa med vid riksfärdtjänst?
Det går att ta med sig medresenärer på riksfärdtjänstresor.
På resor med allmänna kommunikationer som buss, tåg, flyg och båt bokar och bekostar du själv dina medresenärers biljetter.
På resor med personbil och specialfordon som utför resor åt Malmö stad fakturerar Malmö stad kostnaden för dina resor och för medresenärer i efterhand. Du faktureras 20 % av Malmö stads totala kostnad för resan per medresenär.
Kontaktinformation
Malmö stads kontaktcenter
- E-post:
- malmostad@malmo.se
- Telefon:
- 040-34 10 00
- Telefontider:
- Vardagar 08.00–17.00
- Postadress:
- Malmö stad Malmö stads kontaktcenter 205 80 Malmö
- Länk till webbplats:
Sidan senast uppdaterad: