Personligt ombud för dig med psykisk ohälsa

För att kunna få stöd av personligt ombud ska du

• ha fyllt 18 år
• vara folkbokförd i Malmö
• ha en långvarig psykisk ohälsa som medför stora begränsningar i din vardag.
  

Personligt ombud är frivilligt, kostnadsfritt och fristående från myndigheter. Ombuden har tystnadsplikt och för ingen journal.

Personligt ombud är en HBTQ-certifierad verksamhet. Vårt mål är att alla individer som kommer i kontakt med oss ska känna sig väl bemötta och få stöd utifrån sina egna behov.

Kontakta oss

Om du önskar stöd från personligt ombud eller vill veta mer är du välkommen att ringa eller mejla oss. Du kan göra det själv eller be någon annan. Det behövs inget beslut eller någon remiss för att kontakta oss.
Du kan även få en broschyr om personligt ombud skickad till dig.

Telefon: 0709-72 85 27.
Lämna ett meddelande på telefonsvararen, så återkommer vi.

E-post: personligt.ombud.fsf@malmo.se

Vi har ny adress

Besöksadress: Bangatan 15
(Hörnet Spårvägsgatan och Bangatan.)

Postadress:
Personligt ombud
Spårvägsgatan 10
214 27 Malmö

Vilken hjälp kan jag få?

Personligt ombud

• arbetar tillsammans med dig för att du ska få tillgång till vård, stöd och service – utifrån dina behov och rättigheter.
  
• kan hjälpa dig att utforska vad du vill förändra och hur du kan påverka din livssituation.
  
• kan stötta dig i att bryta social isolering och öka din möjlighet att vara delaktig i samhället.
• kan stötta dig i din kontakt med vård, myndigheter och andra berörda parter.

Personligt ombud beslutar eller ansvarar inte för din vård eller service och utför heller inte arbete som utförs av god man, förvaltare, boendestödjare, kontaktperson eller vårdpersonal.

Träffa ombud för samtal

Om du tar kontakt med oss får du träffa två ombud för ett samtal. De träffar dig i en miljö där du känner dig trygg. De kan också möta dig via ett digitalt onlinemöte.

Under mötet får du beskriva din situation och vad du behöver stöd med. Efteråt gör personligt ombud en bedömning om de har möjlighet att hjälpa dig eller inte och lämnar besked till dig.

Om du får personligt ombud

Om du får besked om att du får stöd från personligt ombud kommer du att få träffa ett ombud. Tillsammans med ombudet gör du en plan över vad du behöver hjälp med för att uppnå dina mål.

Kanske är du bara i behov av stöd under ett par månader. Eller så behöver du stöd under en längre tid. Har du fått stöd från personlig ombud tidigare, men behöver stöd igen är du alltid välkommen att höra av dig på nytt.

Om du inte får personligt ombud

Att få ett personligt ombud är en möjlighet men ingen rättighet. En bedömning av behovet görs i varje enskilt fall.

Om personligt ombud gör bedömningen att de inte kan hjälpa dig kan de ge dig förslag på vart du kan vända dig för att få stöd.

Frågor, synpunkter och klagomål

Om du har frågor, synpunkter eller klagomål som rör personligt ombud kan du vända dig till sektionschef, Magdalena Nilsson (se kontaktruta nedan). 

Du kan också fylla i formuläret Lämna synpunkter på vård och omsorg
(välj funktionsstödsförvaltningen på fråga 1).

Observera att du inte kan söka stöd via formuläret eller genom Magdalena Nilsson.