Brukarundersökning
Arbetsmarknads- och socialförvaltningen deltar årligen i den nationella brukarundersökningen inom individ- och familjeomsorgen som Sveriges kommuner och regioner (SKR) samordnar. Vid sidan av det så genomför förvaltningen enkäter i egen regi.
Brukarnas synpunkter är en viktig del i uppföljningen av verksamhetens kvalitet. Frågorna som ställs i undersökningen handlar om tillgänglighet, information, bemötande, delaktighet, helhetsomdöme och förändring. Sedan 2023 har förvaltningen även beslutat att lägga till frågor som rör barnperspektiv, tillgänglighet och samverkan. Resultatet används för att förbättra förvaltningens verksamhet.
Under 2024 genomförde arbetsmarknads- och socialförvaltningen brukarundersökningen mellan den 16 september och den 4 oktober.
Kontaktinformation
Malmö stads kontaktcenter
- E-post:
- malmostad@malmo.se
- Telefon:
- 040-34 10 00
- Telefontider:
- Vardagar 08.00–17.00
Sidan senast uppdaterad: