Brukarundersökning
Arbetsmarknads- och socialförvaltningen deltar vartannat år i den nationella brukarundersökningen inom individ- och familjeomsorgen som Sveriges kommuner och regioner (SKR) samordnar. Vid sidan av det så genomför förvaltningen enkäter i egen regi.
Brukarnas synpunkter är en viktig del i uppföljningen av verksamhetens kvalitet. Frågorna som ställs i undersökningen handlar om
- tillgänglighet
- information
- bemötande
- delaktighet
- helhetsomdöme
- barnperspektiv
- samverkan
- förändring.
Resultatet används för att förbättra förvaltningens verksamhet.
Nästa brukarundersökning kommer att genomföras 2027.
Har du fler synpunkter?
Du kan alltid tycka till om socialtjänsten. Här kan du lämna synpunkter eller klagomål:
Kontaktinformation
Malmö stads kontaktcenter
- E-post:
- malmostad@malmo.se
- Telefon:
- 040-34 10 00
- Telefontider:
- Vardagar 08.00–17.00
Sidan senast uppdaterad: