Brukarundersökning
Arbetsmarknads- och socialförvaltningen deltar årligen i den nationella brukarundersökningen inom individ- och familjeomsorgen som Sveriges kommuner och regioner (SKR) samordnar. Vid sidan av det så genomför förvaltningen enkäter i egen regi.
Brukarnas synpunkter är en viktig del i uppföljningen av verksamhetens kvalitet. Frågorna som ställs i undersökningen handlar om tillgänglighet, information, bemötande, delaktighet, helhetsomdöme och förändring. 2023 har förvaltningen beslutat att lägga till frågor som rör barnperspektiv, tillgänglighet och samverkan. Resultatet används för att förbättra förvaltningens verksamhet.
Under 2023 genomförde arbetsmarknads- och socialförvaltningen brukarundersökningen mellan den 11 september och den 1 oktober. Den som har ett möte med förvaltningen och de ungdomar som är placerade i familjehem eller i förvaltningens HVB och stödboenden, kommer att erbjudas att delta i undersökningen.
Kontaktinformation
Malmö stads kontaktcenter
- E-post:
- malmostad@malmo.se
- Telefon:
- 040-34 10 00
- Telefontider:
- Vardagar 08.00–17.00