Hjälp om du riskerar att bli vräkt från din bostad

Om du riskerar att förlora din bostad måste hyresvärden eller bostadsrättsföreningen du bor hos kontakta socialtjänsten enligt lag.

Socialtjänsten vill hjälpa dig att behålla din bostad. Därför får du ett brev med information om vräkningsförebyggande teamet via post eller till din digitala postlåda. De samarbetar med hyresvärdar, andra verksamheter inom Malmö stad, Kronofogden och andra berörda aktörer för att förebygga och motverka att du blir vräkt.

Du kan själv välja att kontakta teamet

När du fått brevet om vräkningsförebyggande teamet från socialtjänsten kan du välja att själv kontakta teamet. Du kan också ta kontakt med teamet redan innan du fått brevet från socialtjänsten för att prata om vad du kan göra om du fått en varning eller rättelseanmodan, påminnelser om hyra eller information om uppsägning från din hyresvärd eller bostadsrättsförening.

Du kan också ringa eller mejla vräkningsförebyggande teamet om du vill ha information om vårt arbete eller allmän vägledning.

Om du redan har kontakt med teamet

Du som redan har kontakt med det vräkningsförebyggande teamet ska vända dig till den person som arbetar med ditt ärende på hens telefon eller e-postadress.

Teamet kan också kontakta dig efter bedömning

Om du har barn kommer vräkningsförebyggande teamet kontakta dig så ni kan boka in ett möte. Det är viktigt att tillsammans kunna hitta lösningar för att undvika att ni som barnfamilj ska förlora er lägenhet.

Vräkningsförebyggande teamet kan också komma att kontakta dig om de bedömer att det kan finnas behov av deras stöd utifrån den information de fått.

Kontakten med vräkningsförebyggarna är frivillig och teamet har också sekretess, men du kan lämna samtycke till kontakt med hyresvärd, fastighetsägare, andra verksamheter eller dina anhöriga.

Detta kan teamet hjälpa dig med

• Ge råd, stöd och information om vad du själv kan göra för att behålla din bostad, till exempel om du fått ett varningsbrev från din hyresvärd eller bostadsrättsförening.
• Ge information om vart du kan vända dig och hur du gör för att ansöka om olika insatser som till exempel ekonomiskt bistånd, boendestöd, hemtjänst, god man med mera.
• Hjälpa till i kontakten med andra delar av socialtjänsten om du förlorar din bostad, till exempel om du vill ansöka om tillfälligt boende.
• Erbjuda samtal med er inför en eventuell avhysning om era möjligheter att lösa situationen.
• Vara med vid eventuell avhysning.
  

Under förutsättning att du ger samtycke kan teamet också hjälpa dig med

• kontakt med din hyresvärd eller bostadsrättsinnehavare för dialog kring vad som krävs för att du ska kunna bo kvar, så du vet vad som krävs av dig
• kontakt med andra verksamheter där du kan ansöka om insatser som kan vara till hjälp för att du ska kunna behålla din bostad.

Om du är anhörig

Teamet kan ge information till dig som är anhörig till en person som riskerar att bli vräkt. Informationen handlar om

• vilka insatser som finns att söka
• vart du kan vända dig för att söka hjälp
• hur du kan eller ska göra för att söka den hjälpen
• vad du själv kan göra för att hjälpa till, med mera.

Tänk på att teamet på grund av sekretess inte kan besvara specifika frågor rörande personen som riskerar att bli vräkt.