Publicerad 26 mars 2019

26 mars 2019

Lyssna

Skriv ut

Telefon

070-123 456 78

Telefontider

Måndag - torsdag

Kl. 07.00 - 17.00

Fredag

Kl. 07.00 - 16.00

Öppettider för besökare

Måndag - torsdag

Kl. 07.00 - 17.00

Fredag

Kl. 07.00 - 16.00

Adress

Malmö stad, 205 80 Malmö 

Hemtjänstens tillsyn via kamera

Tillsyn via kamera (digital tillsyn) är för dig som redan har hemtjänst och är i behov av tillsyn på natten, men som inte vill att hemtjänstpersonal besöker dig nattetid.

Du bestämmer själv om du vill ha tillsyn via kamera för att exempelvis undvika att bli störd när hemtjänsten gör en nattlig översyn.

Tillsyn via kamera är biståndsbaserat, vilket betyder att du måste ansöka och bli beviljad. Kontakta din biståndshandläggare för att ansöka.

Vad som gäller vid tillsyn via kamera

  • Tillsyn via kamera är frivilligt
  • Kameran är bara påslagen överenskomna tider (tiderna för tillsyn bestämmer du tillsammans med biståndshandläggaren)
  • Kameran kan bara fånga bild, den kan inte uppta eller avge ljud
  • All tillsyn via kamera sker med behörighetskontroll och varje tillsyn dokumenteras, men ingen film sparas
  • Du kan välja att få tillsyn via kamera i kombination med besök av hemtjänsten
  • Du kan välja att få endast tillsyn via kamera (hemtjänstpersonalen kommer hem till dig bara då du behöver hjälp)
  • Du kan få tillsyn utförd med tätare intervaller totalt sett (du får fler antal tillsyner per natt)

Vem sköter tillsynen via kamera?

Efter att Larmcentralen monterat kameran på lämplig plats i ditt hem sköts tillsynen av en larmoperatör. Larmoperatören loggar in sig på kameran under natten för att se att du ligger i din säng och att allt är bra. I de fall du inte befinner dig i sängen eller något verkar fel så ringer larmoperatören till berörd hemtjänstgrupp som åker hem till dig.

Har du några frågor om tjänsten ska du i första hand kontakta din biståndshandläggare, men du är även välkommen att kontakta Larmcentralen.

 

Telefonnummer till Larmcentralen: 040-34 50 80.

Överklaga beslut om bistånd

Har du fått avslag på din ansökan om digital tillsyn och vill överklaga beslutet? Läs mer om att överklaga beslut om bistånd.