Dataintrång – samtliga låntagare behöver skaffa ny pinkod

Om du inte har en e-postadress kopplad till ditt konto, behöver du gå till ett bibliotek för att få hjälp med att byta pinkod. Du måste då visa giltig fotolegitimation (körkort, pass, id-kort).

Tänk på det här när du skaffar en ny pinkod

• Använd inte en pinkod du använt tidigare.
• Använd inte en pinkod som består av siffror i följd, till exempel 1234 eller 4321.
• Använd inte en pinkod som består av enbart samma siffra, till exempel 0000, 1111.
• Använd inte en pinkod som är del av ditt personnummer, till exempel födelseår eller fyra sista siffror.

Vad används pinkoden till?

• Låna och reservera digitalt på webben och i automaterna på biblioteket
• Låna dator på biblioteket
• Använda meröppet
• Logga in i appen Biblio för att låna e-böcker och ljudböcker
• Använda bibliotekens digitala tjänster och appar (digitala tidningar, tidskrifter, Biblix, Bläddra, musiktjänster och databaser).

Bakgrund – vad har hänt?

Biblioteken i Malmös e-boksleverantör WeDoBooks upptäckte en misstänkt aktivitet i e-boksappen Biblio natten mellan den 2 och 3 juni. Ett stort antal e-bokslån genomfördes, med hjälp av lånekortsnummer eller personnummer och pinkoder.

Den 27 juni upptäckte vår leverantör en ny misstänkt aktivitet i e-boksappen Biblio, vilket är ytterligare ett dataintrång. Som en säkerhetsåtgärd nollställs därför samtliga låntagares pinkoder.

Hur påverkar det här mig?

Det innebär att du som låntagare inte kan använda bibliotekets tjänster som är kopplade till ditt bibliotekskonto. För att kunna göra det igen måste du skaffa en ny pinkod.