Dataintrång – samtliga låntagare uppmanas byta pinkod

Vad har hänt?

Biblioteken i Malmös e-boksleverantör WeDoBooks upptäckte en misstänkt aktivitet i e-boksappen Biblio natten mellan den 2 och 3 juni. Ett stort antal e-bokslån genomfördes, med hjälp av lånekortsnummer eller personnummer och pinkoder.

Flera kommuner i landet är drabbade, inte bara Malmö. Som en säkerhetsåtgärd uppmanar vi samtliga låntagare att byta pinkod.

Vad behöver jag som användare göra?

Du behöver byta pinkod till ditt bibliotekskonto.

Hur byter jag pinkod?

Du som har en e-postadress kopplad till ditt konto, kan enkelt byta pinkod. Gå till sidan för att återställa pinkod. Du får därefter ett mejl till den e-postadress som är kopplad till ditt konto. Följ instruktionerna i mejlet.

Tänk på att inte använda en pinkod som du har använt tidigare!

Om du inte har en e-postadress kopplad till ditt konto, behöver du gå till ett bibliotek för att få hjälp med att byta pinkod. Du måste då visa giltig fotolegitimation.

Kan jag låna e-böcker i Biblio?

Nej, just nu kan du inte använda Biblio via Biblioteken i Malmö. Prognosen är att du kommer att kunna använda Biblio från och med någon gång under måndagen 15 juni.

Bibliotekens åtgärder

Biblioteken i Malmö har gjort och gör följande åtgärder:

• Uppmanar användare att byta pinkod.
• Tillfälligt stängt av tillgången till e-boksappen Biblio.
• Anmält personuppgiftsincident till Integritetskyddsmyndigheten (IMY) och gjort en polisanmälan.
• Stärkt säkerheten och bevakningen av våra system.