E-underskrift i Malmö stad

För privatpersoner

Som privatperson behöver du antingen BankID eller Freja eID Plus för att kunnna logga in i underskriftstjänsten och skriva under digitala dokument från Malmö stad.

För förtroendevalda politiker

Som förtroendevald i Malmö stad behöver du Freja e-tjänstelegitimation med tillitsnivå 3 (LOA3) för att kunnna logga in i underskriftstjänsten och skriva under digitala dokument från Malmö stad.

Så skriver du under ett digitalt dokument

1. Du kommer få ett meddelande via e-post och sms (valfritt) där det står att du har ett dokument att signera tillsammans med länken "Signera dokument" som går till underskriftstjänsten.
2. Klickar du på länken får du välja signeringsmetod. Som privatperson väljer du BankID eller Freja eID+. Som förtroendevald väljer du "Malmö stad" där du få logga in med e-legitimation.
3. När du loggat in ser du dokumentet som skickats till dig för signering. Här kan du välja att skriva under eller avböja. Väljer du att varken skriva under eller avböja kommer du få en daglig påminnelse tills att giltighetstiden har gått ut.
4. Du behöver först läsa hela dokumentet för att sen kunna skriva under. När du läst igenom det ändras statusen till "Läst" och du har nu möjlighet att klicka på "Skriv under".
5. Väljer du att inte skriva under måste du ange en anledning till varför du avböjer.

Glöm inte att spara ner dokumentet du skrivit under

När samtliga personer som förväntas skriva under dokumentet digitalt har gjort det får du ett nytt mejl eller sms med en länk där du kan logga in och hämta hem dokumentet.

Det är väldigt viktigt att du själv sparar ner dokumentet, eftersom det inte lagras i underskriftstjänsten och kommer tas bort.

Dokumentens statusar

Det finns några olika statusar på dokumenten som du kan mötas av när du loggat in till din underskiftsbegäran:

• Klar – dokumentet har skrivits under av samtliga och du kan nu ladda ner det.
• Pågår – dokumentet har ännu inte skrivits under av samtliga.
• Avböjd – någon mottagare av dokumentet har valt att inte skriva under.
• Återkallad – den som lagt upp dokumentet har återkallat eller avbrutit underskiftsuppdraget.
• Signering pågår – någon annan mottagare är inne på uppdraget och du kan inte skriva under eller avböja förrän personen är klar.

Vad gör jag om jag inte kan eller vill skriva under digitalt?

Kan du inte skriva under dokument digitalt av olika anledningar kan du alltid skriva under med penna och papper i stället.

Kontakta den person som bett dig signera digitalt och be att få ett fysiskt dokument.