Kontakta socialtjänsten
Socialtjänsten har flera kontor. Vilket kontor du ska kontakta beror på vilken hjälp eller stöd du behöver. När socialtjänstkontoren har stängt kan du ringa Social jour vid akuta sociala ärenden och orosanmälningar.
Om du redan har en socialsekreterare
Om du har en utsedd socialsekreterare hos socialtjänsten kontaktar du hen direkt. Har du tappat bort kontaktuppgifterna till din socialsekreterare kan du besöka närmsta socialtjänstkontor för att få rätt kontaktuppgifter.
Om du inte har någon socialsekreterare – kontakta ett mottag
Du kan höra av dig till det mottag som har hand om de frågor som ditt ärende berör för att få stöd om du inte har en socialsekreterare hos socialtjänsten sedan tidigare.
Barn och familjer som önskar stöd samt orosanmälningar för barn
Telefonnummer: 040-34 55 00
Telefontid: Måndag, tisdag, torsdag, fredag klockan 09.00–11.00, onsdag klockan 13.00–14.30.
(Utanför telefontiderna kan du kontakta receptionen på 040–34 54 51, öppen 08.00–12.00, 12.45–16.00)
Besöksadress: Bergsgatan 54
Faxnummer: 040-34 58 94
Postadress:
Mottag barn och familj
Arbetsmarknads- och socialförvaltningen
Bergsgatan 54
205 80 Malmö
Ekonomiskt bistånd
Om du redan får ekonomiskt bistånd hittar du kontaktuppgifter direkt till din handläggare hos socialtjänsten i e-tjänsten Följ ditt ärende.
Telefonnummer: 040-34 59 69
Telefontid: Måndag, onsdag, torsdag, fredag klockan 9.00–11.00 och 13.00–14.00. Tisdag klockan 13.00–14.00.
E-post: mottag.ekonomi.asf@malmo.se
Besöksadress: Sallerupsvägen 11 D
Faxnummer: 040-34 38 92
Postadress:
Mottag ekonomiskt bistånd
Arbetsmarknads- och socialförvaltningen
Sallerupsvägen 11D
205 80 Malmö
Hemlöshet och problem med boende
Telefonnummer: 040-34 75 57
Telefontider:
Måndag, onsdag och fredag klockan 09.30–10.30 och 13.00–14.00.
Tisdag och torsdag klockan 13.00–14.00.
Följande torsdagar har boendemottaget även telefontid kl. 9.30–10.30:
15 februari, 29 februari, 14 mars, 28 mars, 4 april, 25 april, 9 maj, 16 maj, 6 juni och 20 juni.
E-post: Mottag.boende.asf@malmo.se
Besöksadress: Sallerupsvägen 11 D
Faxnummer: 040-34 38 92
Postadress:
Mottag boende
Arbetsmarknads- och socialförvaltningen
Sallerupsvägen 11D
205 80 Malmö
Missbruk (vuxna)
Telefonnummer: 040-34 60 80
Telefontid: Måndag klockan 13.00–14.30
Tisdag–fredag klockan 9.00–11.00
E-post: ifo.mottagvuxna.asf@malmo.se
Besöksadress: Bergsgatan 54
Faxnummer: 040-34 58 94
Postadress:
Mottag vuxna missbruk
Arbetsmarknads- och socialförvaltningen
Bergsgatan 54
205 80 Malmö
Våld i nära relation och hedersförtryck
Du kan också få hjälp och stöd genom att besöka socialtjänstkontoren.
Telefonnummer: 040-34 69 00
Telefontid: Måndag–fredag kl. 9.00–12.00 och 13.00–15.00.
Telefonen öppnar igen kl. 16.00–8.00 samt hela dygnet under helger och besvaras då av social jour.
Du kan också kontakta receptionen på Sallerupsvägen 11D på 040-34 30 60. De har telefontid måndag–fredag kl. 8.00–16.00, lunchstängt 12.00–12.45.
E-post: asf.mottag.vinr@malmo.se
Faxnummer: 040-34 38 92
Om du inte vet vilket mottag du ska kontakta
Ring Malmö stad på 040-34 10 00, vardagar klockan 08.00-17.00, så får du hjälp att komma i kontakt med rätt verksamhet.
Social jour – akut hjälp utanför kontorstid
Social jour handlägger alla akuta sociala ärenden som uppstår efter kontorstid när den ordinarie socialtjänsten har stängt på kvällar, nätter och helger. Akuta ärenden kan handla om till exempel våld i hemmet eller beroendeproblem. Till Social jour kan du även vända dig för information, rådgivning och stödsamtal.
Telefonnummer: 040-34 56 78
Akut telefontid: Vardagar klockan 16.00–08.00. Lördag, söndag och helgdag kan du ringa dygnet runt.
Vid livshotande situation – ring 112.
Ställ frågor online
Du kan kontakta Soctanter på nätet när som helst på dygnet och ställa frågor om missbruk, ekonomi och andra sociala ärenden. Personal på socialtjänsten svarar på dina frågor så snabbt som möjligt. Du kan också läsa svar på frågor som ställts av andra personer.